金器置换重量“腰斩” 首饰“以旧换新”要看仔细

　　626969澳门资料大全开直播，为准儿媳准备见面礼本来是件喜事，但到了周女士家却成了烦心事。近日，市民周女士向本报热线反映，母亲为了给准儿媳准备见面礼，用近14克的金镯子置换了8克不到的金项链，周女士觉得母亲被骗了。

　　11月初，周女士的母亲为给准儿媳送见面礼，独自一人到岳塘区建设路口某金店，想用自己近14克的金镯子置换一件新金器，在店员推荐下，周女士的母亲置换到一条精美的金项链。“当晚，母亲将项链交给我弟弟时，惊喜变成了惊吓。”周女士说，“当时我弟弟就觉得项链很轻，立马出门到隔壁金店称了一下，项链重量不到8克，比原来的手镯轻了快一半。”

　　“母亲得知项链只有8克的时候，急得差点晕倒。”为安抚母亲，周女士找到金店理论，金店工作人员向周女士解释，其母亲置换的是“一口价黄金”，不是按克计价，而是按件计算。可是面对重量差异，周女士还是不理解，“当天金价是470元/克，14克只换到了8克，相当于我母亲直接亏损3700余元，计价方式的不同真的能够导致如此大的价格差异吗？”

　　11月20日至23日，记者走访了岳塘区建设路口步步高、万达广场、雨湖区基建营等商圈内的多家金店。万达广场某金店工作人员谢女士介绍，目前，金饰分为克价类和标价类两种，克价类金饰便是消费者口中“按克计价”的金饰，标价类金饰则是“按件计价”的金饰，俗称“一口价黄金”，只因这类金饰制作工艺相较克价类金饰的制作工艺更为复杂，所以一般不按重量销售，只标明销售价格。

　　走访中，正在各大金店选购的市民也给出了选购金饰的不同意见。不少消费者表示，“金饰作为礼品，希望即能代表心意，也能保值，一般选购克价类金饰。”也有的更在意饰品的装饰性，只要是款式合适，两种类型都会选购。但他们均希望，克价类金饰应标明重量和手工费，标价类金饰标明含金量和售价，明码标价才公平。

　　对此，岳塘区市场监督管理部门提醒消费者，选购黄金饰品时，一定要注意金饰标签上标注的商品含金量和重量，并在交易单上注明产品的价格、重量等信息，以便发生消费纠纷时有合法的依据和凭证。商家有义务告知消费者换购商品的所有信息，如果商家以“一口价”销售为由拒绝告知，消费者则需提高警惕谨慎购买。

　　周女士理解两种销售方式的区别后，经记者协调，选择与金店和解，金店也按照退换货程序为周女士办理了换货手续。